1.TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
A.’ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)

B.’SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)
AD- SOYAD: MATTE AUTO OTO YEDEK PARÇA SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
ADRES:Altınşehir Yarımburgaz Mahallesi, 3. Pınar Sokak No:41, Küçükçekmece / İstanbul / Türkiye
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2.TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
BAKAN: Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3.KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4.SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: MATTE AUTO OTO YEDEK PARÇA SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
İletişim ve iade adresi: Altınşehir Yarımburgaz Mahallesi, 3. Pınar Sokak No:41, Küçükçekmece / İstanbul / Türkiye
Telefon: 0850 304 93 83
Eposta: [email protected]

5.ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi: ___________
Teslimat adresi: ___________
Telefon: ___________
Fax: ___________
Eposta/Kullanıcı adı: ___________

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

7.1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

Ürün AçıklamasıAdetBirim FiyatıAra Toplam
(KDV Dahil)
Kargo Tutarı
Toplam :

Ödeme Şekli ve Planı
Teslimat Adresi
Teslim Edilecek kişi
Fatura Adresi
Sipariş Tarihi
Teslimat tarihi
Teslim şekli

7.4. Varsa teslimat bedeli ve diğer zorunlu masraflar sipariş onayından önce açıkça gösterilir. Ücretsiz teslimat taahhüdü varsa bu koşul uygulanır; önceden bildirilmeyen ek ücret tüketiciye yüklenemez.

8. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan
Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
Fatura teslim : Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte
teslim edilecektir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’ nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, stokta bulunmamanın tek başına imkânsızlık sayılmadığını; gerçek imkânsızlığı öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla tüketiciye bildireceğini ve bildirimden itibaren 14 gün içinde teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.8. Tarafların iradesi dışındaki bir engel nedeniyle teslimat gecikirse ALICI bilgilendirilir. Kanuni fesih ve geri ödeme hakları saklıdır. ALICI’nın onayı olmadan belirsiz süreli erteleme veya farklı ürün dayatılamaz. Geri ödemeler kanuni süre içinde ve kullanılan ödeme aracına uygun biçimde, tüketiciye ek masraf yüklenmeden yapılır.
9.9. Kişisel bilgiler ve iletişim

Ad, soyad, adres, telefon ve e-posta gibi kişisel bilgileriniz; siparişin kurulması ve yerine getirilmesi, teslimat, faturalama, ödeme, iade, garanti, ürün şikâyeti ve satış sonrası taleplerinizin yanıtlanması için gerekli olduğu ölçüde işlenir. İşleme amaçları, hukuki sebepler, alıcı grupları ve haklarınız Kişisel Veriler Hakkında Aydınlatma bölümünde açıklanır.

İletişim bilgileriniz satılmaz ve üçüncü kişilerin kendi reklam veya pazarlama amaçları için paylaşılmaz. Sipariş ve hizmetlerin yürütülmesi ile yasal yükümlülükler için gerekli aktarımlar, aydınlatmada açıklanan amaçlar ve mevzuatla sınırlıdır.

Satış veya üyelik sözleşmesini kabul etmeniz, reklam ve kampanya izni verdiğiniz anlamına gelmez. Mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere, tanıtım ve kampanya iletileri yalnızca ayrı ve isteğe bağlı olarak verdiğiniz geçerli onay kapsamında ve seçtiğiniz kanallardan gönderilebilir. Onay vermemek veya onayı geri almak alışverişi, iadeyi ya da desteği engellemez. İletide sunulan ücretsiz ret yöntemiyle veya İYS üzerinden ileti tercihinizi değiştirebilirsiniz. Sipariş, teslimat, iade ve destek bildirimlerine reklam eklenerek bu ayrım aşılamaz.


9.10. Teslimatta görülen hasarın fotoğraf veya tutanakla belgelenmesi çözümü kolaylaştırır. Kargo tutanağı bulunmaması veya malın teslim alınması, tüketicinin ayıplı mal ve cayma haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
9.11. Ödeme güvenliği kontrolleri, işlemle bağlantılı ve ölçülü olarak yürütülür. Tam kart numarası, CVV, kart şifresi, tek kullanımlık doğrulama kodu veya banka ekstresi e-posta ya da iletişim formu üzerinden talep edilmez.
9.12. ALICI, sipariş ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olmasına özen gösterir. Tarafların kusur ve sorumluluğu yürürlükteki mevzuata göre belirlenir; bu hüküm otomatik veya sınırsız bir tazminat yükümlülüğü oluşturmaz.
9.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
9.15. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
9.16. Taraflar hukuka aykırı davranışlarından kanuni koşullarda sorumludur. Bu sözleşme SATICI’nın kanuni sorumluluklarını kaldırmaz veya tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarından vazgeçtiği anlamına gelmez.

10. CAYMA HAKKI

ALICI, malı kendisinin veya gösterdiği kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir; teslimden önce de cayma bildirimi yapabilir. Bildirim [email protected] adresine e-posta ile veya yazılı ya da diğer kalıcı veri saklayıcısı yöntemleriyle iletilebilir. Belirli bir iade formunun kullanılması veya telefonla onay alınması zorunlu değildir.

ALICI, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde malı geri gönderir. İade için İade Süreci sayfasında açıklanan ücretsiz kargo barkodu sağlanır; iade kargosu ve yeniden stoklama ücreti alınmaz. İade için belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa malın ek masraf alınmadan geri alınması sağlanır.

SATICI, mevzuata göre iade edilmesi gereken ödemeleri, tüketicinin kullandığı ödeme aracına uygun biçimde, ek masraf yüklemeden ve tek seferde iade eder. İade süresi, öngörülen taşıyıcıya teslimden; farklı taşıyıcı kullanılmışsa malın SATICI’ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gündür. Teslim edilmemiş mallarda süre cayma bildirimiyle başlar. Bankanın hesaba yansıtma süresi yasal iade yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

Ambalajın açılmış olması veya ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatına uygun şekilde incelenmesi tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Malın ve varsa aksesuarlarının korunarak geri gönderilmesi istenir. Ayıplı maldan doğan kanuni haklar, cayma hakkından bağımsızdır.

11. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Cayma hakkı istisnaları yalnızca Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde belirtilen şartlar somut üründe gerçekleşmişse uygulanır. Standart bir beden veya model seçmek tek başına kişiye özel üretim sayılmaz. Kar çorabının ambalajının açılması tek başına hijyen gerekçesiyle iadenin reddedilmesine dayanak oluşturmaz. Gerçekten kişisel isteğe göre üretilen ürün gibi bir istisna varsa siparişten önce açıkça bildirilir. Ayıplı mallara ilişkin kanuni haklar saklıdır.

12. ÖDEME VE TEMERRÜT

Kredi kartı kullanımı bakımından kart sahibi ile banka arasındaki sözleşme ve emredici mevzuat uygulanır. Gecikme halinde talep edilebilecek bedeller ve tarafların sorumluluğu kanuni koşullara tabidir; bu metin sınırsız zarar, masraf veya vekâlet ücretini kendiliğinden ALICI’ya yüklemez.

13. TÜKETİCİ UYUŞMAZLIKLARI

Tüketici işlemlerinde, başvuru tarihinde yürürlükte olan parasal görev sınırlarına göre tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir. Tüketici mahkemesinin görevli olduğu uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesindeki istisnalar saklı kalmak üzere, dava açmadan önce arabulucuya başvuru gerekir. Tüketicinin kanundan doğan görevli ve yetkili mercilere başvuru hakları saklıdır.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI: MATTE AUTO OTO YEDEK PARÇA SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
ALICI:
TARİH: